キャリアパス
前職時代 国内乗用車メーカー
OTAソフトウェアアップデートシステムの開発において、要件定義から基本設計までの上流工程に携わる。車載・バックエンド・運用を横断して開発に関わり、主に開発部門とビジネス部門の橋渡し役として、要件整理や合意形成、課題解決などを推進するほか、技術提案にも一部携わる。
三菱ふそうトラック・バス
モビリティ・トランスフォーメーション本部 コネクティビティ／デジタルサービス部 コネクティビティ＆デジタル・サービス新規事業開発に配属。最先端のITを活用し、三菱ふそうの製品やサービスに革新を起こすことがミッション。「Truckonnect®」のプロダクトマネジメントを主に担当する。
就職先に選んだのは、大学・大学院時代に専攻した建築の世界ではなく、乗用車メーカーのソフトウェア開発の世界だった。未知の世界で、知識を貪欲に吸収することで成長を遂げた彼女は、次の活躍の舞台に「商用車×IT」というフィールドを選んだ。ユーザーに近い位置で、持ち前の論理的思考力と分析力を強みに、新たな解決策を打ち出し続けている。
バックグラウンド
より近い場所で、よりよい価値を。
アーキテクトとして、課題解決にこだわる。
前職は、乗用車メーカーでOTAソフトウェアアップデートシステムのアーキテクトを担当していました。スマートフォンには、ソフトウェアが自動的にアップデートされる機能が搭載されていますが、このシステムはそれの自動車版です。主に要件定義から基本設計までの上流工程に携わり、開発部門とビジネス部門の間に立ちながら、要件整理や仕様検討、関係者間の合意形成に貢献しました。
転職を決めたのは、デジタルプロダクト領域におけるプロダクトマネジメントへの志向が強くなっていったから。お客様や各領域のプロフェッショナルとより近い場所で、より良い価値を生み出していきたい。そんな想いを実現できる場所が三菱ふそうだったんです。
現在の仕事内容
モビリティの革新を担う
「Truckonnect®」をマネジメント。
コネクティビティ＆デジタルサービス部のミッションは、ITを活用してモビリティに革新をもたらすことです。私は、プロダクト・事業開発チームに所属し、「Truckonnect®」のプロダクトマネジメントを主に担当しています。このサービスは、走行中の車両が「どこを走っているか」「安全に走行しているか」「燃費はどうか」といった情報をインターネット経由でチェックできるというものです。
三菱ふそうでは、こうしたデータの提供をはじめ、お客様のビジネスを発展させるサービスの開発に力を注いでいます。私たちの仕事は、ユーザーの声と真摯に向き合いながら、これらのシステムの価値を高めていくこと。お客様のもとを訪れ、自らインタビューを行い、新機能の開発やUI/UXの改善に取り組んでいるのです。
印象的な仕事
自己満足で終わらない
本質的なものづくりを。
常に大切にしているのは、明確な目的意識と目標を持ち、「アウトプットではなくアウトカムを重視すること」です。私たちの仕事の本質は機能開発そのものではなく、その先にあるお客様への価値提供や、プロダクトの成功につなげることです。ただ漠然とものづくりをするだけでは、自己満足の域を出ません。とくに印象に残っているのは、「新たな機能追加よりも、既存の機能の精度向上が求められている」という課題をヒアリングによって抽出し、「Truckonnect®」のあるべき姿を示す提案を行ったことです。この提案をきっかけに、ユーザーが求める価値に対する共通認識がチーム内で形成され、情報の精度を向上させるプロジェクトがスタートしました。現在も改善を重ねながら、お客様により信頼性の高い走行データを提供できるよう取り組んでいます。
ユーザーや現場に近い立場で、プロダクトを通じて社会課題を解決し、新たな価値を生み出していく。それこそが、三菱ふそうの商用車×デジタルという領域が持つ醍醐味です。入社前に思い描いていた仕事ができいて、とてもやりがいを感じています。
三菱ふそうで働く魅力
グローバルなカルチャーのもとで
さらなるチャレンジに邁進したい
多様な国籍・バックグラウンドを持つメンバーが在籍し、グローバルな環境で働ける。入社の決め手でもあった三菱ふそうのカルチャーはとても刺激的なものです。ここで触れるさまざまなアイデアや価値観は、私の視野をさらに広げてくれています。そして、ユーザーとの距離が近く、実際の利用シーンや課題を直接把握できること。業務全体の流れを俯瞰しやすく、自らの役割や成果が事業にどう貢献しているかを実感できることも大きな魅力だと思っています。今後の目標は、「Truckonnect®」ならではの価値をさらに強化・訴求し、プロダクトの利用率と顧客満足度の向上に貢献していくことです。商用車のDXは物流を革新することでもあります。商用車メーカーならではのやりがいをモチベーションにして、さらなるチャレンジに邁進していきたいです。
